Saltar al contenido principal
Ayuda

Resolvemos tus preguntas frecuentes sobre software y ERP

Preguntas frecuentes sobre desarrollo de software y ERP: costos, plazos, propiedad del código, soporte, facturación electrónica por país, migración de datos y planes de RoyaltyFusion ERP.

Reunimos aquí las preguntas frecuentes sobre desarrollo de software y ERP que nos hacen los dueños de negocio antes de empezar un proyecto. Son dudas sobre costos, plazos, soporte, propiedad del código y, en el caso de RoyaltyFusion ERP, sobre facturación electrónica, planes y seguridad.

Preguntas frecuentes: desarrollo de software y ERP

Respondemos con franqueza y sin cifras infladas. Cuando algo depende del alcance de tu proyecto, te lo decimos y te explicamos de qué depende. Si quieres conocer cada servicio en detalle, revisa nuestra página de servicios; si te interesa el ERP, visita la página de RoyaltyFusion ERP y sus planes.

Las respuestas son generales. Para temas tributarios o laborales propios de tu empresa, consulta siempre con tu contador o asesor; nosotros te ayudamos con la parte tecnológica.

¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos desde la página de contacto y te respondemos por el canal que prefieras.

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas

¿Cuánto cuesta desarrollar un software a medida?

Depende del alcance, de cuántos procesos cubre y de las integraciones que necesite, por eso no damos cifras sin conocer tu caso. Después de la consulta inicial te enviamos una propuesta con etapas y costos.

¿Cuánto tiempo toma un proyecto?

El plazo depende del alcance y lo definimos juntos en la planificación. Trabajamos con entregas incrementales, así empiezas a usar partes del sistema antes de terminar el proyecto completo.

¿Quién es dueño del código fuente?

Lo dejamos por escrito en la propuesta antes de empezar, junto con dónde se alojará el sistema y cómo accedes a tus datos. Te recomendamos aclarar este punto con cualquier proveedor de software.

¿Qué soporte ofrecen después de la entrega?

El soporte post-implementación es uno de nuestros compromisos. Seguimos disponibles para ajustes, mejoras y nuevas etapas, y en el ERP todos los planes incluyen soporte por WhatsApp y correo.

¿Cómo es su proceso de trabajo?

Seguimos seis pasos: consulta y análisis inicial, planificación estratégica, diseño y prototipado, desarrollo con entregas incrementales, control de calidad y despliegue con soporte continuo. En cada etapa recibes reportes de avance.

¿Trabajan con empresas fuera de Perú?

Sí. Nuestra oficina está en Lima y atendemos también a empresas de Guatemala, Colombia y el resto de Latinoamérica.

¿Qué es RoyaltyFusion ERP?

Es nuestro ERP en la nube, multiempresa y multisucursal. Reúne facturación electrónica, punto de venta, CRM, WhatsApp, inventario, contabilidad, tesorería, nómina, órdenes de trabajo y firma digital, con el asistente de inteligencia artificial Aura.

¿En qué países emite facturación electrónica el ERP?

En Guatemala, con FEL de la SAT emitida a través de un certificador autorizado; en Perú, con comprobantes de pago electrónicos de SUNAT; y en Colombia, con facturación electrónica de la DIAN con CUFE.

¿Cuánto cuesta el ERP?

Hay cuatro planes: Inicial a USD 35, Pyme a USD 65, Crecimiento a USD 85 y Empresa a USD 100 al mes. Se diferencian por número de usuarios, documentos electrónicos mensuales y almacenamiento.

¿Cómo se paga el ERP?

Puedes pagar de forma mensual o anual, en dólares estadounidenses. El pago anual cuesta menos que doce mensualidades del mismo plan.

¿Puedo ver el ERP funcionando antes de contratar?

Sí. Escríbenos desde la página de contacto y coordinamos contigo cómo mostrarte el sistema con ejemplos parecidos a los procesos de tu negocio.

¿Puedo pasar mis datos actuales al ERP?

El módulo de facturación permite importar facturas desde Excel. Para clientes, productos y saldos iniciales revisamos contigo el formato de tu información en el análisis inicial y te indicamos cómo llevarla al sistema.

¿Es segura mi información en el ERP?

Cada usuario entra con su propio acceso y permisos por perfil, de modo que solo ve y hace lo que le corresponde. Si tu empresa tiene requisitos específicos de seguridad, los revisamos contigo antes de implementar.

¿El ERP sirve para varias empresas o sucursales?

Sí, es multiempresa y multisucursal. Los planes publicados incluyen una sucursal; si necesitas más, escríbenos y revisamos tu caso.

¿Necesito instalar algo para usar el ERP?

No. Funciona en la nube y lo usas desde computadora, tablet o celular. Las actualizaciones continuas están incluidas en todos los planes.

¿Qué es Aura?

Aura, también llamada Aura Insight, es el asistente de inteligencia artificial del ERP. Responde preguntas sobre tu negocio usando los datos registrados en el sistema.

¿Qué pasa si el ERP no cubre un proceso de mi empresa?

Podemos complementarlo con desarrollo de software a medida o con automatizaciones en n8n. Así cubres lo particular de tu operación sin cambiar de sistema.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te respondemos personalmente.